Envíos

⚠️ BORRADOR PARA REVISIÓN. Confirma cada punto marcado como ⚠️ PENDIENTE, en especial el tiempo de entrega, y elimina este recuadro antes de publicar.

Queremos que tus productos AMASANA lleguen a tu mesa de forma sencilla. Aquí te contamos cómo funcionan nuestros envíos.

¿A dónde enviamos?

Por ahora, nuestra tienda en línea hace envíos a toda Honduras continental.

¿Cuánto cuesta?

El envío tiene una tarifa fija de L 120 por pedido. Verás el costo del envío en el checkout antes de confirmar tu compra.

¿Cuánto tarda?

Al pagar, el tiempo estimado de entrega que se muestra es de 1 a 2 días hábiles. ⚠️ PENDIENTE: confirmar este tiempo de entrega y desde cuándo se cuenta (por ejemplo, desde la confirmación del pedido) antes de presentarlo como compromiso.

Revisa los datos de tu envío

• Antes de pagar: en el checkout puedes revisar y corregir tu dirección, el método de envío y su costo.
• Después de comprar: tu correo de confirmación incluye el resumen del pedido y la dirección de envío. Revísalo y, si algo no está bien, escríbenos cuanto antes.
• Incluye puntos de referencia y un número de teléfono para que tu pedido llegue sin contratiempos.

Seguimiento de tu pedido

⚠️ PENDIENTE: explicar cómo se informa al cliente sobre el estado de su envío, solo si existe un proceso de seguimiento.

Productos congelados

⚠️ PENDIENTE: indicar cómo se envían los productos que se conservan en congelación, como las Tortillas de Harina de Almendra, si aplica.

¿Preguntas sobre tu pedido?

Escríbenos por WhatsApp o a info@amasana.hn con tu número de pedido y con gusto te ayudamos. También puedes revisar nuestras preguntas frecuentes.